Allgemeine Geschäftsbedingungen

Art. 1

  • 1. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Käufe oder Inanspruchnahme von Dienstleistungen gegenüber der Unternehmung Backshop.ch. Unter diese Bezeichnung fallen auch alle Dienstleistungen und Produkte von CHOCANA GmbH.
  • 2. CHOCANA GmbH behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedienungen jederzeit zu ändern.
  • 3. Alle Angebote gelten solange, als sie im Internet in der Homepage www.chocana.ch ersichtlich sind.
  • 4. Die Abbildungen im Internet und auf Prospekten dienen zur Illustration. Für geringe technische oder farbliche Unterschiede wird nicht gehaftet.
  • 5. Das CHOCANA Logo und der Name CHOCANA ist ein eingetragenes Markenzeichen. Unerlaubte Vervielfältigungen oder Verwendung der Markenzeichen CHOCANA im Allgemeinen Sinne, ist ohne die schriftliche Zustimmung verboten.

Preise

Art. 2

Die im Internet ersichtlichen Preisangaben sind ausschliesslich in Schweizer Franken ausgestellt, einschliesslich Mehrwertsteuer.

Art. 3

  • 1. CHOCANA GmbH behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die von Kunden bestellten Produkte gelten jedoch immer die zum Bestelldatum gültigen und auf der Auftragsbestätigung angegebenen Preise.
  • 2. Angebote in Prospekten und Flyer sind mit den Angeboten im Internet meist identisch. Es kann jedoch sein, dass Aktionen nur im Internet ersichtlich sind.
  • 3. Die auf Produkte angebotenen Aktions-Rabatte sind, sofern nicht anders vereinbart, nicht mit anderen kumulierbar.

Bestellungen/Versandkosten

Art. 4

  • 1. Durch die Bestellung nimmt der Kunde die vorliegenden, allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
  • 2. Alle Angebote können bestellt werden über:
  • a.den Onlineshop unter www.chocana.ch
  • b.den Postweg; CHOCANA, Brunngasse 12, 8001 Zürich
  • 3. Eine Bestellung erhält erst nach ihrer Annahme durch CHOCANA.ch endgültigen Charakter.
  • 4. CHOCANA DmbH behält sich das Recht vor, jegliche Bestellung eines Kunden abzulehnen.

Art. 5

Bei Bestellungen bei CHOCANA GmbH werden dem Kunden Versandkosten verrechnet.

Art. 6

  • 1. Wir liefern in die ganze Schweiz und Fürstentum Lichtenstein.
  • 2. Die Lieferung wird auf dem Postweg versandt. Es ist mit einer Lieferzeit von ca. 2-3 Tagen zu rechnen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
  • 3. Lieferung ins Ausland nur gegen Vorauskasse
  • 4. Sollten Sie Erstkunde bei CHOCANA GmbH sein (das erste Mal bestellen), so behalten wir das Recht vor, Ihnen zuerst eine Rechnung zu senden und bei erfolgtem Zahlungseingang zu liefern.

Art. 7

  • 1. Ist ein Artikel nicht mehr an Lager, behält sich CHOCANA GmbH das Recht vor, den Versand bis zum Eintreffen des Materials von unseren Lieferanten zu verzögern.
  • 2. Verzögert sich die Lieferung um mehr als 10 Tage, so wird der Kunde darüber informiert.
  • 3. Der Kunde hat das Recht, die Bestellung aufgrund der unerwarteten längeren Lieferzeit (gemäss Art. 7 Abs. 2) zu annullieren.

Zahlungsbedingungen

Art. 8

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von CHOCANA GmbH.

Art. 9

  • 1. Die Bezahlung sämtlicher Bestellungen wird ausschliesslich in Schweizer Franken entgegengenommen.
  • 2. Im Falle von Teillieferungen werden nur die Kosten für die versandten Produkte sowie die Versandkosten belastet.
  • 3. Falls nicht anders vereinbart, sind sämtliche Produkte, Leistungen und Dienstleistungen gegen Rechnung innert 20 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.
  • 4. Gerät der Käufer in Verzug, so wird er zweimal gemahnt, bevor amtliche Massnahmen eingeleitet werden. Für die zweite Mahnung wird ein Umtriebskostenanteil von 20.- Fr. verrechnet.

Mängel/Umtausch

Art. 10

  • 1. Es obliegt dem Kunden, die Ware sofort bei der Lieferung zu überprüfen und eventuelle Mängel oder Abweichungen von seiner Bestellung zu beanstanden.
  • 2. Besagte Beanstandungen oder Reklamationen müssen CHOCANA GmbH innerhalb von sieben (7) Tagen nach der Lieferung schriftlich auf dem Postweg, per Fax, oder E-Mail mitgeteilt werden.
  • 3. Unvollständige oder vom Kunden beschädigte oder beschmutzte Artikel werden im Allgemeinen nicht zurückgenommen.

Rückgaberecht

Art. 11

  • 1. Dem Kunden wird ein Rückgaberecht auf nicht bestellte Produkte gewährt. Es erlischt nach sieben (7) Tagen.
  • 2. Die Versandkosten der Rücksendung werden vom Käufer übernommen.
  • 3. Rücksendeadresse: CHOCANA, Brunngasse 12, 8001 Zürich
  • 4. Produkte werden nur in unbeschädigter Originalverpackung zurückgenommen (neu).

Garantie

Art. 12

Wir gewähren Garantie auf mangelhafte Ware die sie durch uns geliefert bekommen haben. Dazu brauchen wir Bestellungsunterlagen oder Kaufquittung.

Datenschutz

Art. 13

Die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Kundendaten werden elektronisch verarbeitet und gespeichert. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft.

Recht/Gerichtsstand

Art. 14

  • 1. Die vorliegenden, allgemeinen Geschäftsbedingungen unterstehen dem Schweizerischen Recht.
  • 2. Gerichtsstand ist Dietikon/ZH

 

CHOCANA GmbH

Brunngasse 12

8001 Zürich

www.chocana.ch 

gruezi@chocana.ch

AGB vom 01.04.2015